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张昌南在门口站了一会儿后，季科文就打开了门让张昌南进来。
张昌南进到季科文的办公室后就对季科文说：“科文，为什么这一次对受害人家属发脾气了？”
季科文把头转向一边说：“我刚刚在电话里面给你说了的。”
“你不能因为受害人家属的几句话就对受害人家属发脾气，他们也是因为沉浸在了失去亲人的痛苦中，才会这样说气话给我们听。”
季科文还是有些生气。
“那他们生气就可以指桑骂槐了吗？他们根本就没有搞清楚事情的原因就这样用语言攻击一个人民警察。”
张昌南把季科文引到办公椅上坐下后，张昌南蹲在季科文面前说：“你看，你刚刚自己都说了自己说人民警察，既然咱们自己都知道是人民警察，就应该站在人民的角度，从他们的角度去理解他们。不管他们说话的语言有多么不友善，咱们也都应该做到理智。”
季科文微微弯曲身子，张昌南将额头抵在季科文的额头上说：“你别看我只是一个送快递的，我们送快递和你们当人民警察是一个道理。我平时也会遇到这样那样的顾客，我也都是放宽心态，好好和他们说话。”
季科文的声音也软了下来说：“嗯，知道。”
“所以，咱们现在出去好好地给受害人家属说明情况，好吗？”
“嗯。”
张昌南站起身，轻轻地抱住了季科文，用手轻轻抚了几下季科文的后背。
然后，季科文打开了办公室的门，走了出来。
陆有风看见季科文走了出来后，把刚刚季科文生气时取下的肩章递给了张昌南。
张昌南接过肩章后说：“嚯，季科文，你怎么把肩章都取下来了。我刚刚都没注意到。”
陆有风站在了张昌南身旁，小声地说：“南哥，你是怎么劝好组长的？”
“全靠你南哥我哄好的。”
陆有风看了看季科文后，给张昌南竖了一个大拇指。接着，陆有风和张昌南眼神交流了一下。
好家伙，我刚刚怎么劝都劝不回来，被你这么一哄就哄好了。
彼此彼此。
张昌南看了下受害人家属后说：“阿姨您好。我觉得我可以给您和您旁边这位好好说一下，告诉一下你们刚刚说的那位警察是有多么的不容易。”
受害人的母亲看了看张昌南说：“你一个送快递的，有什么资格和我们说话？”
这老太话一出来，刚刚和张昌南对视的几个老邢警就坐不住了。
其中，老张警指着季科文说：“老妹子，刚刚你说这位小同志我们不会说你什么，”又转过身指了一下张昌南说：“如果你还要说这位快递小哥的话，那么我们可以对你进行一定的思想教育。”
龚老太也不是什么省油的灯，直接和老张警说：“你们这还真是自己家的不护，倒是去护外人啊！”
老张警依旧是好好给她说：“请你尊重警察。”
“我还就说你自家是不护犊子，护外人！”
老张警的表情也严肃了起来说：“请你尊重警察。”
龚大强的母亲看到老张警这个样子，也只好自认倒霉。
老张警又说：“孩子们抽出自己空闲的时间来还你们一个真相，到头来，你们居然还语言污辱一个人民警察。这位小同志也有自己的家庭，他自从接手你们儿子的案子后，就每天泡在办公室里面和我们这些老头子讨论案情。他每天想的都是该怎么让你们受害人家属不因为知道真相后难过。到你们这里，在你们的口中，他就成了杀人犯？这就是你们对待人民警察的态度吗？
我可以告诉你，这个案子之前应该是我来接手的，但是人孩子考虑到我们老了，不如从前了。于是主动接手了你们的这个案子。你们真的是让我们很失望。”
老张警在说完后，龚老太就低着头，小声地说：“知道了。”
“大妹子啊，你不要以为人孩子很容易，他也不容易。”
随后，老张警就给龚老太做了一番思想工作。
陆有风在一旁听得比龚老太还认真，陆有风凑到了张昌南身旁问道“怎么老张警都站出来给你俩说话了？”
张昌南有些得意地说：“之前和他斗地主让他赢了我一百多块钱。他能不站出来说话吗？悄悄告诉你啊，老张赢了季科文三百多。”
“哦～～原来这样啊，那我以后也找他斗地主，让他赢钱。说不定以后他还要帮我忙呢。”
“可把你美得。”
老张警再给龚老太做完思想工作后，就把张昌南叫到了楼梯间。